You are here:

Тренинги по составлению продающих текстов для предпринимателей

Почему люди покупают

E-mail Печать PDF

828569_escalator_in_marketЕсть 2 главных движущих силы, которые заставляют людей совершать покупки:

- Стремление избегать боли
- Стремление получать как можно больше удовольствия


Эти движущие силы взаимосвязаны и пронизывают нашу жизнь насквозь.

Но, зачастую, негативная мотивация гораздо сильнее. Например, если банк присылает кому-то уведомление с требованием погасить задолженность, то почему-то сразу находятся деньги.

Если у вас, вдруг, разболятся зубы, то вы пойдете и заплатите деньги стоматологу, чтобы почувствовать себя лучше.

Страх, боль, неудовлетворенность - сильнейшие мотиваторы.

Если завтра, вы, вдруг, обнаружите, что набрали 20 лишних килограмм, как вам это понравится? Уверен, вы начнете искать какие-нибудь диеты, запишитесь в спорт-зал и станете следить за собой. Потому что, никому не нравится испытывать дискомфорт.

Мы стремимся избегать боли и получать удовольствие.

Как это связано с продающими текстами? Самым непосредственным образом. Напомните читателю о его проблемах и затем предложите решение, которое ему понравится. Это подтолкнет его к действию.

Насчет болевых точек уточню. Не всегда это будет проблема космического масштаба. Это может быть просто легкая неудовлетворенность, которую имеет смысл чуть-чуть подогреть.

А иногда, на первый план надо выставлять не желание избежать чего-то, а стремление обладать чем-то.

Например, дорогую машину богатый человек может купить просто потому, что она ему очень понравилась. Но даже в этом случае есть негативная мотивация, которая "говорит" ему, что если он не купит ее, то будет недостаточно крут. В этом случае, главным мотивом для покупки может являться стремление соответствовать некому статусу или обладать чем-то эксклюзивным.

Перед тем, как писать продающий текст, я рекомендую задать себе несколько простых вопросов:
1. Что произойдет, если человек купит мой продукт? (это можно использовать в качестве позитивного мотиватора)
2. Что не произойдет, если он купит? (чего он сможет избежать и от чего избавиться, если купит)
3. Что произойдет, если он не купит? (проще говоря, если он не купит, то к чему это может привести?)
4. Что не произойдет, если он не купит? (либо, о чем он так и не узнает, если не купит)

Эти вопросы помогут понять, что использовать в качестве негативной и позитивной мотивации.

(c) Сергей Бернадский, SalesLetters2.ru

 

Комментарии  

 
# RE: Почему люди покупаютkros 07.08.2010 01:19
Сергей, спасибо, но что если продукт решает проблемы "необязательного" характера и напрямую болевых точек не касается. Всё равно лучше давить на боль? как её найти?

p.s. Очень интересно было бы почитать про "Почему люди не покупают", не только в плане текста. Столкнулся с этим в лоб.

p.s.s видео, боль-мотиватор, думаю вам будет интересно:
http://www.youtube.com/watch?v=OXNbKLNA_o0 , как вы его оцениваете по "силе"? видели ли вы что-нибудь более печально-мотивирующее?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# RE: RE: Почему люди покупаютadmin 07.08.2010 09:12
Мультик хорошо сделан! Хотя, там есть довольно сильная подмена понятий - счастье чуть ли не приравнивается к наличию крутой машины и квартиры. Но, думаю, ролик хорошо сработал.

Насчет болевых точек уточню. Не всегда это будет проблема космического масштаба. Это может быть просто легкая неудовлетворенность, которую имеет смысл чуть-чуть подогреть.

Иногда, на первый план надо выставлять не желание избежать чего-то, а стремление обладать чем-то. Например, дорогую машину богатый человек может купить просто потому, что она ему очень понравилась. Но даже в этом случае есть негативная мотивация, которая "говорит" ему, что если он не купит ее, то будет недостаточно крут. В этом случае, главным мотивом для покупки может являться стремление соответствовать некому статусу или обладать чем-то эксклюзивным.

Перед тем, как писать продающий текст, я бы задал себе несколько вопросов:
1. Что произойдет, если человек купит мой продукт? (это можно использовать в качестве позитивного мотиватора)
2. Что не произойдет, если он купит? (чего он сможет избежать и от чего избавиться, если купит)
3. Что произойдет, если он не купит? (проще говоря, если он не купит, то к чему это может привести?)
4. Что не произойдет, если он не купит? (либо, о чем он так и не узнает, если не купит)

Эти вопросы помогут понять, что использовать в качестве негативной и позитивной мотивации.

А не покупают люди, потому что у них есть возражения. Об этом напишу в следующий раз.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# RE: Почему люди покупаютkros 07.08.2010 10:55
Сергей, офигенно! нет слов!
спасибо за подробное объяснение, ваши вопросы - очень меткие, вообще всё сразу стало крайне понятно, даже спросить нечего
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# RE: RE: Почему люди покупаютadmin 07.08.2010 15:37
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# RE: Почему люди покупаютКонстантин. 07.08.2010 23:01
Спасибо, Сергей! Отличная статья!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# RE: RE: Почему люди покупаютadmin 21.08.2010 17:38
Всегда пожалуйста :)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# Почему люди не покупаютВиктор Шерстнев 16.08.2010 18:03
Мне кажется, Сергей, что люди не просто не покупают. Кое-кто просто кроит, как бы ни был хорош продаваемый текст. Но, вот те вопросы, что надо задать себе перед написанием текста, я возьму себе на вооружение! За это отдельное спасибо!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
# RE: Почему люди не покупаютadmin 21.08.2010 17:17
Текст помогает разжечь желания, котрые уже есть где-то внутри потенциального клиента. Заставить человека купить то, что ему не нужно крайне сложно. Да и нет в этом особого смысла. Но бывает, что люди не покупают, когда просто немного сомневаются. Это значит, что у них есть возражения, которые можно и нужно "закрыть".
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить



Книга уже в продаже!
Boffo! OZON.ru

Вход для пользователей



Новые статьи

Сегодня в 18-00 начинаем наш онлайн-семинар! Итак, наконец-то наступило 18 декабря! Сегодня ровно в 18-00 по Москве начинаем. Инфор...
Смешная реклама. Подборка для поднятия настроения :) Смешная реклама. Подборка для поднятия настроения :) Иногда я натыкаюсь на рекламу, которую невозможно проигнорировать. Не потому, что ...
[онлайн-семинар] Основы копирайтинга [онлайн-семинар] Основы копирайтинга Я каждый день вижу, как люди бездарно тратят деньги на рекламу, которая не работае...
2 апельсина по цене одного. Или пара слов об офферах 2 апельсина по цене одного. Или пара слов об офферах Сегодня хочу рассказать о том, без чего ваше продающее письмо работать не будет... ...
[интернет-тренинг по копирайтингу] Эффективные продающие тексты: 2011 [интернет-тренинг по копирайтингу] Эффективные продающие тексты: 2011 «Мне попадались тексты, с помощью которых удавалось продать не вдвое, не втрое, а...
Еще одно письмо от банка Тинькова Еще одно письмо от банка Тинькова Попалось под руку еще одно письмо от банка Тинькова. На этот раз с предложением ка...
Копирайтинг в 19 веке Копирайтинг в 19 веке Чуть ниже интересный пример копирайтинга 19-го века :) Самое ценное, что здесь можн...
Что делать? Что делать? Недавно читал очередное продающее письмо, которое мне прислали. И, вдруг, понял, чт...
Интервью с Александром Репьевым Интервью с Александром Репьевым Недавно мне довелось пообщаться с человеком, который может похвастаться более че...
Волшебные таблетки Волшебные таблетки Замечали ли вы, что люди (особенно в России) постоянно мечтают о неком чуде? О том, ч...